Identifiera exakt var din startup förlorar intäkter — och beräkna vad en 10% förbättring är värd varje år.
Sektion 01
Sektion 02
Sektion 03
Total årlig intäktsläcka
361 200 kr
Värde av 10% förbättring
36 120 kr /år
ROI-multipel (vs konsultkostnad)
0.2x
Läckor i proportion
1. Konverterings-läcka
2% konv. vs 3% benchmark
120 000 kr
33.2% av total
2. Svarstids-läcka
12h svarstid vs <4h benchmark
76 800 kr
21.3% av total
3. Churn-läcka
5% churn vs 2% benchmark
72 000 kr
19.9% av total
4. Retention-läcka
40% återköp vs 55% benchmark
54 000 kr
15.0% av total
5. NPS-läcka
NPS 20 vs benchmark 40
38 400 kr
10.6% av total
Kempe CX Consulting · Retention · Konvertering · Customer Experience