Dinakunderslutarinteavenslump.

En CX-konsult hjälper dig förstå var du tappar kunder och varför. Konkret: jag kartlägger din kundresa, identifierar var det läcker (oftast i onboarding, retention eller renewal), och ger dig en prioriterad plan för vad du ska göra åt det. Inga gissningar — bara siffror, struktur och konkreta åtgärder.

En CX Audit kostar 7 900 kr till fast pris. Du får en skriftlig rapport som visar exakt var du förlorar kunder och vad som ska fixas först. Leverans inom 2 veckor, inga dolda kostnader och ingen timdebitering.

CX Audit (7 900 kr) är diagnosen: en skriftlig rapport med var du läcker kunder och en tydlig prioritering. CX Sprint (14 900 kr) innehåller allt i Audit plus en konkret roadmap med prioriterade åtgärder och 60 minuters uppföljning. CX Retainer (9 900 kr/mån, minst 3 månader) är löpande CX-stöd med månatlig genomgång och optimering.

Använd den gratis churn-kostnadskalkylatorn på cxbybella.se. Den visar exakt vad din kundbortgång kostar i kronor varje månad. De flesta underskattar det med 40–60 %.

En CX Sprint levereras inom 2–3 veckor. Den avslutas med en 60 minuters uppföljning där vi går igenom allt, så att du vet exakt vad du ska göra härnäst.

Svenska startups, SaaS- och scale-up-bolag som tappar kunder och vill veta varför. Det passar bäst om du har minst 50–100 betalande kunder, eftersom det då finns tillräckligt med data för att hitta mönster. Är du tidigare än så pratar vi hellre 20 minuter gratis och kollar om det är värt det för dig.